Aksigorta Sigorta Primi Yetkisiz Çekildi Ve İptal Talebi

Akbank’tan kullandığım konut kredisinin son taksitini yaklaşık bir ay önce ödeyip krediyi tamamen kapattım ve tapudaki ipoteği de yine yaklaşık bir ay önce kaldırdım. Buna rağmen 25.10.2026 gecesi saat 02:48’de Akbank’taki hesabımdan, Aksigorta ilk prim ödemesi adı altında 20.644 TL civarında bir tutar, bilgim ve onayım olmadan çekildi. İşlemi aynı gün saat 22:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Bu sigortayı ben talep etmedim, tarafıma herhangi bir poliçe veya onay süreci iletilmedi ve onayım alınmadan otomatik olarak işlem yapılmış. Kredi bitmiş ve ipotek kaldırılmış olmasına rağmen böyle bir sigorta priminin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle hem yapılan sigorta poliçesinin iptalini hem de hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

İşlem Akbank Kent şubesindeki hesabımdan gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum, ancak bana Aksigorta’yı aramam gerektiği söylendi. Aksigorta müşteri hizmetleri ise şu an çalışma saatleri dışında olduğu için ancak pazartesi arayabileceğimi belirtti.

Bilgi ve onayım olmadan, gece yarısı hesabımdan sigorta primi çekilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin Aksigorta ve Akbank tarafından birlikte değerlendirilerek en kısa sürede giderilmesini, sigorta işleminin iptal edilmesini ve çekilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.