to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir, yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım sonu 8187 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 27.02.2026 tarihinde ekstreye 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı ve iade edilmeyeceği belirtildi. Yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
27.02.2026 tarihinde kesilen 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyor, banka tarafından bu konuda yasal haklarımın gözetilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı bildiririm.
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6188 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26.02.2026 tarihinde 1.146,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da fayda sunulmaksızın alınan bu ücreti haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 ...
Akbank, Axess kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde, sonu 7648 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve her...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanmaktayım. 08.01.2026 tarihinde sonu 8790 ile biten kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kar...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 16 Şubat 2026 tarihli ekstreme, 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat ödemem gerektiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili...
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 2543 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, mobil bankacılık uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli ve aktif olar...
Yorumlar