Akbank'tan Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim

Akbank’a ait sonu 9602 ile biten kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.329,05 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesildi. Bu ücreti, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal ederek tarafıma iade etmenizi talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, kart aidatı herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilememiş bir haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yalnızca bu yıl için alınan kart aidatının değil, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedilebileceği açıkça belirtilmiştir. Bu kapsamda, 1.329,05 TL tutarında alınan güncel aidatın yanı sıra, geçmiş yıllarda kartımdan tahsil edilen tüm kart aidatlarının da tarafıma iadesini talep ediyorum.

Geçtiğimiz yıl da aynı sorunla karşılaştım, ücret iadesi alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kart aidatı ödemesini yapmak zorunda kaldım ancak Akbank gibi köklü bir bankadan bu konuda hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Şu an kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ancak bu ilgisizlik nedeniyle hem bu yılki hem de geçmiş yıllara ait kart aidatı kesintilerimin eksiksiz iadesini ve bu yıl alınan üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve devamında kredi kartımın iptali için de gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.