Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank’tan Taahhüt Edilen 50.000 TL Sıfır Faizli Kredi Görünmüyor

profile
Harun
01 Nisan 18:48
25

Mart ayında Akbank üzerinden emekli maaşı taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında hem emekli promosyonum hem de maaşım hesabıma yattı. Aynı kampanya kapsamında 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve sıfır faizli kredi kullanabileceğim, bu kredinin de 1 Nisan itibarıyla cep şube üzerinden görüneceği ve kullanılabileceği tarafıma söylendi.

Ancak 1 Nisan’dan itibaren hem cep şubeden hem de sistem üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen bu krediyi göremiyorum ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Sistemlere henüz yansımamış, Nisan ayı içinde yansıyabilir” şeklinde net olmayan, tarih içermeyen cevaplar alıyorum ve ne zaman kullanabileceğim konusunda hiçbir kesin bilgi verilmiyor.

Bu kampanya için benden emekli maaşı taahhüt yenilemesi yapmam ve 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem istendi; bunların hepsini yerine getirdim ve faturalarım otomatik ödeme ile ödenmeye başladı. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, tarafıma taahhüt edilen sıfır faizli 50.000 TL kredinin hâlâ tanımlanmamış olması mağduriyet oluşturmaktadır.

Akbank’tan, kampanya sırasında tarafıma beyan edilen şekilde 50.000 TL sıfır faizli, 6 ay vadeli kredinin cep şube üzerinden derhal tanımlanmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank’ın Reklamındaki Faizsiz Kredi Sözünü Tutmaması

profile
18 Şubat 10:45
1.588
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri