to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Artı Para hesabım için BDDK'nın sunduğu %3,11 faiz oranıyla yapılandırma imkanından faydalanmak istedim. Bugün Akbank Yapılandırma birimini aradım ancak böyle bir hakkımın olmadığını, ekranda bu seçeneği göremediklerini söylediler. Daha önce başka bir bankada aynı yapılandırma hakkından sorunsuz şekilde yararlanmıştım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme gerek olmadığını ilettiler ve başvurumla ilgili herhangi bir işlem ya da ödeme gerçekleştirmedim.
Akbank’ın, BDDK’nın belirlediği yapılandırma hakkını tarafıma da tanımasını ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırma imkanından faydalanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Hesap numaram: TR12**************************40.
Akbank Artı Para hesabımda gecikmede olan borcum için BDDK kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte her gün faiz işliyor ve borcum 100.000 TL’de...
Akbank, BDDK'nın belirlediği 3,11 faiz oranı ve 48 ay kredi yapılandırma şartlarına uymuyor. Bir temsilci 48 ay yapılandırma yapılabileceğini söylüyor, tam işlem sırasında ise telefonu yüzüme kapatıyor. Diğer temsilci ise yapılandırma yapılamayacağını belirtiyor ve ısrarla bu kıstaslara uygun olmadı...
Aralık 2024’te Akbank’a kredi kartı borcum için başvurarak yapılandırma talebinde bulundum. 06.12.2024 tarihinde aylık 38.395,52 TL’lik, 60 ay vadeli bir yapılandırma yapıldı; ancak bu tutarı ödeyebilmem mümkün değil. Kart borcumu ödemekte zorlandığım için BDDK’nın yayınlamış olduğu ve mevcut kart ...
Akbank'tan kullanmış olduğum Artı Para hesabımı işten ayrılmam sebebiyle ödeyememekteyim. BDDK'nın çıkardığı yasadan yararlanmak istediğimi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yapılandırma talep etmiş bulunmaktayım. Artı Para için yapılandırmanın olumlu olduğu talep oluşturulduğu tarafıma aktarılmış...
Akbank Artı Para hesabımda bulunan 118.000₺ borcumun yapılandırılması için 17.07.2025 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de Ankara Demetevler Şubesi’yle defalarca görüşme yaptım. Ancak, yasal hakkım olmasına rağmen yapılandırma talebim sürekli olarak reddedildi ve “Artı Paranın yapılandırması y...
Yorumlar