to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Aylık Üyeliğe Dönüştürülme, İptal Seçeneği Yokluğu Ve Ücret İadesi Talebi
Bein Connect üzerinden geçen sene Bc Yıldız Dolu paket satın almıştım. Eylül ayında taahhüdüm bitmesine rağmen üyeliğimi kendiliğinden aylık ücretli üyeliğe çevirmişler. Aboneliğimi sonlandırmak için internet sayfalarından defalarca iptal etmeye çalıştım ancak sitede üyeliği iptal etmeye yarayan herhangi bir seçenek bulunmuyor.
Taahhüdüm bittiği halde 03.09.2026 tarihinde hesabıma 2.000 TL’ye yakın bir ödeme yansıtıldığını gördüm. Bu paketi yıllık yaklaşık 5.500 TL’ye satan bir platformun, taahhüt bitiminde açık ve ulaşılabilir bir iptal seçeneği sunmaması, buna rağmen ek ücret çıkarması kullanıcıyı zor durumda bırakan ve yanıltıcı bir uygulamadır. Müşteri hizmetleri ise sadece yeni paket satmak için aradı, iptal konusunda yardımcı olmadı.
Bein Connect’ten, iznim olmadan aylık üyeliğe çevrilen aboneliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, 03.09.2026 tarihinde yansıtılan ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Bein Connect üzerinden yıllık paket satın aldım, taahhüt bitiminde iznim olmadan aylık üyeliğe çevrildim ve 03.09.2026 tarihinde hesabıma 2.000 TL yakın bir ücret yansıtıldı. İptal talebimle ilgili hiçbir çözüm alamadım, müşteri hizmetleri sadece yeni paket satmak için aradı ve iptal konusunda yardımcı olmadı. Şu anda aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum.
