to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan Açıklamasız Kesilen 1500 TL Üyelik Aidatı İçin İade Talebi
Yaklaşık 4 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Nisan ayında kesilen ekstreme, son ödeme tarihi 4 Mayıs olan döneme ait olarak 1.500 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımın toplam limitinin yalnızca 1.900 TL olmasına rağmen neredeyse limitim kadar yüksek bir aidat ücreti yansıtılması, bu durumun ne kadar ölçüsüz ve hakkaniyetsiz olduğunu açıkça göstermektedir. Bu tutarın herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan ekstreye eklenmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
İlgili kredi kartım Akbank Aksaray Şubesi nezdindeki TR70 0004 6001 4288 8000 2564 IBAN’lı hesabıma bağlı olup, kredi kartımın son 4 hanesi 4417’dir.
Kesilen 1.500 TL’lik kredi kartı üyelik aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank'ı aradım, müşteri temsilcisi yıllık ücret iade talebimin reddedildiğini ve ödemeyi kendimin yapması gerektiğini belirtti. Bu durum beni mağdur etti.
