Süresi Dolmuş Kart İçin Alınan 1500 TL Aidatın İadesi Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın son kullanım tarihi 01/26 olmasına rağmen yeni kartım tarafıma ulaştırılmadan Nisan ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımı son kullanım tarihine kadar düzenli olarak kullanıyordum ancak süresi dolduktan sonra ortada fiilen kullanabildiğim bir kart yokken aidat kesilmesini doğru bulmuyorum.

Bu durum üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine, haksız bulduğum bu işlem nedeniyle kartımın iptal edilmesini istedim. Kartın son 4 hanesi 9880’dir.

Fiilen kullanamadığım, yeni kartı elime geçmemiş bir kart için alınan 1.500 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.