to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Kütahya Merkez şubesinden kullandığım konut kredimin aylık taksit tutarı 25.401,55 TL’dir ve her ay son gün olan 16’sında düzenli olarak ödememi yaparım. 3 gündür domuz gribi sebebiyle yatıyorum, 17. taksiti ödeyeceğim gün olan 16.01.2026’yı 17.01.2026’ya bağlayan gece saat 00.06’da Halkbank hesabımdan Akbank hesabıma EFT ile parayı aktardım, ancak gece 00.00–02.30 arasında sistemin izin vermediğine dair uyarı aldığımdan ödemeyi yapamadım.
Sabah öderim diye beklerken bu kez hesabımda para olmadığını, hesabımın -25,99 TL eksi bakiyeye düştüğünü ve konut kredisi taksidimin de ödenmemiş göründüğünü fark ettim. Sistem hem hesaptan krediyi otomatik çekmemiş, hem de üzerime bir de bloke ve faiz yükü bindirmiştir. Borcum 25.410 TL’ye yükselmiş, yaklaşık 8,5 TL civarında bir fark ve ayrıca 25,99 TL bloke ücretiyle birlikte toplamda 34–35 TL’lik, sadece 1 günlük gecikmeye bağlı bir fazla ücret yansımıştır. Üstelik hafta sonu da araya girdiği için bu tutarın daha da katlanacağı bilgisi verilmiştir.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 25.000 TL üzeri tutarlarda telefonla blokeyi kaldıramadıklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Hastayken, sadece 6 dakikalık bir gecikme yüzünden hem paramın blokede tutulması hem de kredimi ödeyemiyor olmam benim açımdan büyük bir mağduriyet ve tamamen haksız kazançtır. Aynı banka içinde gerçekleşen bir işlemde, param bankada bloke olduğu için kendi konut kredimi ödeyemiyorum.
Akbank’ın, hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını, bana ait olan paranın gecikme yaratılmadan konut kredime yatırılmasını ve bu yaşanan süreçte uygulanan tüm faiz, gecikme bedeli ve bloke kaynaklı ek ücretlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu uygulamayı kurumsallıkla bağdaştıramıyor, yapılan haksızlıktan dolayı hakkımı helal etmiyorum.
Akbank hesabımda bloke mevcut olduğu söyleniyor. Blokenin neden kaynaklı olduğu da belli değil. Borcum var diye sürekli aranıyorum, tamam ödeyeyim diyorum onu da almıyorsunuz. Şubeleriniz3 kadar gittim dilekçe de verdim. Borcumu da ödemek istedim. Bana cevap veremiyor hiçbir temsilciniz. Ve gecikme ...
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde, ihtiyaç kredimin 0. Taksitinin gecikmeye girdiği gerekçesiyle hesabıma bloke kondu. O sırada çocuklarımla tatilden dönerken, yakıt almak için hesabıma para transferi bekliyordu...
09.05.2025’te Akbank’tan 3 ay ertelemeli, %4,73 faiz oranlı 204.130 TL ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksit tarihim 09.08.2025 olarak bildirildi. Ancak 10.07.2025’te hesabıma bloke kondu. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, “0. Taksit” adıyla Temmuz ayında erteleme bedeli tahsil edilmeye çalışıldığını ö...
01.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, başka bankadaki borcumu kapatma şartıyla 23 ay vadeli 180.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Krediyi kullanırken ismim otomatik olarak yanlış girilmiş ve bu nedenle kredi tutarı 3 gündür hesabımda görünmüyor, sürekli ters işlem uygulanıyo...
Akbank Kütahya Merkez Şubesi’nde maaş hesabım bulunuyor ve bu hesaba tanımlı Artı Para limitime bugün (02.12.2025) itibarıyla bloke konulduğuna dair mesaj aldım. Yaklaşık 2 aydır kredi borçlarımı ödeyemediğim için böyle bir işlem yapıldığını anlıyorum ancak bu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğu ...
Yorumlar