to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, başka bankadaki borcumu kapatma şartıyla 23 ay vadeli 180.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Krediyi kullanırken ismim otomatik olarak yanlış girilmiş ve bu nedenle kredi tutarı 3 gündür hesabımda görünmüyor, sürekli ters işlem uygulanıyor. Garanti Bankası’ndaki 58.897 TL’lik borcumu kapatmak için çektiğim krediye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kredinin bloke olduğunu söylüyorlar ancak herhangi bir işlem yapılmıyor. Mobil uygulama dışında başka bir şubeye gitmedim, tüm işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte Garanti Bankası’ndaki erken kapama borcumun faizi sürekli arttı ve şu an 2.382 TL zararım oluştu. Elimde artan faiz ve borç tutarına dair dekontlar da mevcut.
Akbank’tan beklentim, ismimin düzeltilmesi, kredi blokesinin kaldırılması ve bu süreçte oluşan faiz zararımın karşılanmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
10 Nisan 2025 tarihinde Akbank’tan 120.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve 33 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin 3 ayını ara ödeme olarak 18.000 TL, sonraki 2 ayını ise yaklaşık 7.500 TL’lik taksitler halinde ödedim. 9 Ekim 2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzer...
03.08.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden borç transferi için 155.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Ancak kredi tutarı, transfer edilmesi gereken banka IBAN’ıma aktarılmadı. Başvurudan yaklaşık 1-2 saat sonra yasal hakkım olan 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanmak için Akbank’ı araya...
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde, ihtiyaç kredimin 0. Taksitinin gecikmeye girdiği gerekçesiyle hesabıma bloke kondu. O sırada çocuklarımla tatilden dönerken, yakıt almak için hesabıma para transferi bekliyordu...
Yorumlar