to read complaints and reviews, or file yours.Evcil Hayvan Taşıma Ücreti Açıklanmadığı İçin Yüksek Ücret Ve Tam İade Talebi
22 Eylül tarihli Trabzon – İstanbul 22:40 uçağı için, uygulama üzerinden anneme 4KEM3B PNR numaralı bileti aldım. Sonrasında köpeğimi de uçuşa dahil etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, evcil hayvan taşıma ücretinin 3.750 TL olduğu bilgisi verildi.
Evcil hayvan ücretinin bu kadar yüksek olduğunu bilmediğim için, bileti almamdan sadece birkaç dakika sonra iptal edip ücret iadesi talep etmek istedim. Farklı firmalarda evcil hayvan ücreti 750 TL civarında olduğu için aradaki büyük farkı sonradan öğrenmiş oldum.
Bilet alımı sırasında evcil hayvan ücreti konusunda açık ve net bilgi verilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum. 22 Eylül tarihli Trabzon – İstanbul uçuşu için aldığım biletin ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
