Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Hesap Kapatma İşlemi Çileye Dönüştü

profile
Fatih
14 Temmuz 2025 16:15
3.021

Akbank Eskişehir merkez şubesi'ne, hesabımdan her ay kesilen MKK ücretiyle ilgili olarak iş yerinden izin alıp, pazartesi günü 14 Temmuz'da gittim. 1,5 saat sıra bekledikten sonra, yatırım hesabımı kapatmam gerektiğini ve bu işlemin bu şubeden yapılamayacağını, istasyon şubesi'ne gitmem gerektiği söylendi. İstasyon şubesi'ne gittiğimde, şubenin kapandığını ve başka bir yere taşındığını öğrendim.

Tekrar yeni açılan şubeye gittim ve yarım saat bekledikten sonra hesabımı kapattırabildim. Diğer bankalarda kolaylıkla yapılabilen bir işlemi Akbank neden bu kadar zorlaştırıyor? Neden şubelerinde yeterince personel yok? 2 saatten fazla vaktim harcandı. Saatlik ücretim olan 500 TL X 2, toplamda 1.000 TL zaman ve maddi kayba uğradım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Zeynep
30 Aralık 2024 12:55
6.895

profile
Tolga
30 Ocak 2024 14:55
15.310

profile
Selda
29 Eylül 2023 11:46
8.151

profile
Hacer
20 Eylül 2023 16:53
19.148
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri