to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık hesabıma bugün 21.300 TL tutarında bir para girişi oldu. Bu para hesabıma geçtikten hemen sonra hem hesabıma hem kartıma hem de tüm bankacılık işlemlerime bloke konuldu ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim.
Banka tarafından bir kez aranmışım fakat o esnada telefonu göremediğim için görüşme sağlayamadım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aramak istediğimde ise sistem üzerinden işlem yapamayacağım, bankaya gelmem gerektiği söyleniyor. Şu an acil olarak parama ve hesabıma erişmem gerekiyor fakat hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Müşteri numaram 7554 ile bitmektedir. Hesabım ve kartım üzerindeki blokenin neden konulduğunun tarafıma açıkça açıklanmasını ve banka tarafından acilen aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Haklı bir gerekçe yoksa da hesabımdaki blokenin kaldırılarak bankacılık işlemlerime devam edebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Akbank hesabıma yaklaşık 1 yıla yakındır bloke uygulanıyor ve bu nedenle ne mobil bankacılık üzerinden ne de normal bankacılık kanallarından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesaplarıma neden bloke konulduğuna dair bana herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Akbank müşterisiyim. Az önce hesabımdan transfer işlemi yaptım, hemen ardından Akbank’tan bir arama geldi fakat o anda telefona yetişemedim. Bunun hemen sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım bloke edildi ve şu an hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “yetkim...
15.03 tarihinde Akbank mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve ne zaman kaldırılacağını öğrenmek için müşteri...
Yaklaşık iki aydır Akbank’ta bulunan tüm hesaplarımda bloke olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.10.2025 tarihinden bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen sadece maaş yattığında şubeye gidip...
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasında hesabım bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm para giriş-çıkış işlemlerim engellendiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte şubeye giderek durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve blokenin nedeni olarak sadece para giriş-çıkış i...
Yorumlar