Israrlı Ve Laubali Telefon Aramalarının Derhal Durdurulması

Eşim dövme sildirmek için Esse Life Çorum Merkez ile telefon üzerinden ön bilgi almak üzere iletişime geçti ve o anda sadece müsaitliğine göre daha sonra iş yerine uğrayacağını belirtti. Ancak bu ilk görüşmeden sonra aynı numaradan yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün aranmaya başlandı.

Telefon görüşmelerinde “Neredesiniz, ne zaman geleceksiniz, falanca bey nerelerdesiniz ya” tarzında samimiyeti ve sınırı aşan, laubali ve rahatsız edici ifadeler kullanıldı. Sadece bilgi almak için numarasını paylaşan eşim, bu ısrarlı aramalar ve konuşma tarzı sebebiyle ciddi şekilde rahatsız oldu ve artık bu işletmeye gitmemeye karar verdi.

Müşteriyle iletişimde belli bir mesafe, saygı ve profesyonellik beklerken, yaşadığımız bu tutum bizi hem tedirgin etti hem de güvenimizi tamamen sarstı. Esse Life Çorum Merkez’den, belirtilen numaradan yapılan bu ısrarlı ve laubali aramaların derhal sonlandırılmasını, çalışanınızla ilgili gerekli uyarı ve disiplin süreçlerinin işletilmesini ve bu tarz bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.