Evcil Hayvanımın Seyahatinde Saygısız Muavin Tutumu Ve Güven Sorunları

22.08.2026 tarihinde saat 18.40’ta 27 azf 288 plakalı otobüsle Gaziantep’ten Marmaris’e yaptığım yolculukta evcil hayvanımla birlikte çok kötü bir deneyim yaşadım. Bileti almadan önce firmayı özellikle arayarak evcil hayvanımla seyahat edip edemeyeceğimi sordum, telefondaki yetkili rahatsızlık vermediği sürece sorun olmayacağını söylediği için bileti bu güvenle aldım.

Yolculuk sırasında mola verildiğinde bagaj açıldığında evcil hayvanımın bulunduğu yerin son derece uygunsuz ve rezalet bir halde olduğunu gördüm. Bu durumu muavine ilettiğimde, yardımcı olmak yerine son derece sert ve saygısız bir tavırla canlı hayvan taşımak yasak, bana söyleseniz arabaya bile koymazdım gibi ifadeler kullandı. Mola bitiyor denilerek aceleyle ve kaba bir şekilde davranıldı, hem bana hem de evcil hayvanıma karşı kırıcı ve umursamaz bir tutum sergilendi.

Ben bu firmaya güvenerek, üstelik önceden arayıp bilgi alarak biletimi alıyorum. Buna rağmen hem evcil hayvanım mağdur edildi hem de yolcu olarak saygısız bir iletişime maruz kaldım. Ayrıca yolculuk sırasında iki kez kaza tehlikesi atlatmamız da şoför ve ekip konusunda güvenimi tamamen sarstı. Tüm bu yaşananların Turizm adı taşıyan bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Firmadan özellikle muavinlerin yolcularla iletişim konusunda acilen eğitilmesini, canlı hayvan taşınmasıyla ilgili net ve insani bir prosedür oluşturulmasını ve bu olayla ilgili tarafıma resmi bir açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumu gerekirse Hayvan Koruma Derneği’ne ve CİMER’e de bildireceğimi belirtmek istiyorum.