Akbank'ta Güvenlik Zafiyeti Ve Müşteri Mağduriyeti

Ben bugün Akbank mobil uygulamalarından hesabıma girdim, kredi kartıma para yatırdım. Daha sonra müşteri temsilcisini arayarak limitimi düşürdüm. Aradan biraz zaman geçtikten sonra 0850'den beni aradılar. Sizin adınıza kredilere başvurulmuş olup, farklı bankalara kişilerin adına FAST işlemi ile transfer edilmiş. İptal için müşteri temsilcisi 4442525 numaralı telefondan seni arayacak dedi. İptal için 1'i tuşlayın dedi. Sonra arama geldi. 4442525'ten iptal için 1'e bastım, sonra kapandı. Daha sonra ben müşteri temsilcisini 4442525'ten aradım. Hesabımdan krediye başvurulup, daha sonra farklı bankalara transfer edilmiş. Bana herhangi bir onay şifresi gelmedi. Bu nasıl bir zafiyettir? Bankanız nasıl bu kadar ihmalkar olur? Bilgi zafiyeti var. Şikayetçiyim Akbank'tan.