to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 tarihinde Tarsus Akbank şubesine kredi kartı erken kapama yapmak için gittim. Bana müşteri hizmetlerini aramamı söyledi yetkili. Şube önünde önce 4442525'i aradım onlar da 08502250436 tahsilat birimini aramamı söyledi. Tahsilat birimi de BDDK kapsamında olduğu için 4442525'i aramamı söyledi. 3 saat şube önünde defalarca bu numaraları aradım. Amaçları erken kapama yapmamam için oyalamaktı. Her geçen gün işleyen faizden dolayı mağdurum. Akbank Genel Müdürlüğü'nü ve Akbank müşteri temsilcilerini şikayet ediyor, gerekenin yapılmasını istiyorum.
Akbank tahsilat servisi yanlış bilgilendirmesi yüzünden kredi kartım gecikmedeymiş ve faiz işliyor ve kredi puanımı düşürüyor. Tüm bankalarca. Kredi kartımın ödemesini yapabileceğimi söylediğim halde ısrarla sanki bir ürün satar gibi BDDK'nın bir seferlik için çıkardığı yapılandırma kanun kapsamında...
Akbank'tan kullanmış olduğum 8518 ile biten kredi kartı borcumu 2023 yılında yapılandırdım. 2025 şubat ayında erken kapama yapmak için önce müşteri hizmetleri olan 4442525 i aradım. Oradaki temsilciler 4445880 numarasını aramam gerektiğini söylediler. Defalarca aramama rağmen sistem beni yapılandırm...
21.02.2025 saat 14.12 de müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri temsilcisi kredi kartı yapılandırma borcumun güncel olarak 79.000 TL olduğunu erken kapatma tutarının 62.930 TL olduğunu söyledi. Parayı hesaba attığınız zaman bizi arayın. Biz buradan tüm borcunuzu kapatalım dedi. İş çıkışı parayı ya...
Yorumlar