to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay kadar önce hesabımdan bu şekilde para transferi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri ile görüştüm herhangi bir problem yok dediler. Şube ile görüşün bir dediler. Neyse şubeye gittim bir şey yok denildi yine başka şubeye yönlendirdiler. Oraya da gittim hesabınıza Hatay Valiliği tarafından bloke konulmuş bizim yapabileceğimiz bir şey yok emniyet ile görüşün denildi üşenmedim emniyete de gittim. Emniyet bizle alakalı bir şey yok dedi. Bir şey gözükmüyor. İlk etapta kolay bir şey zannettim ama işler o kadar karmaşık hale geldi ki işin içinden çıkamadım. Ticari hesap olarak açılmış hesabım ama hesabı açtığım zaman herhangi ticari bir işletmem yoktu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım hesabınız ticari hesap ve borçtan dolayı bloke konulmuş denildi. Ticari hesap bloke borç hiçbir şey anlamadım. Yani bir insanın hayatı daha ne kadar zorlaşabilir anlamadım. Ben bu işin içinden çıkamıyorum sayın Akbank siz çıkın. Oradaki paramı da çekemiyorum ve ayrıca bu kadar mağduriyet yaşadım.
Para transferi yaparken param güvenlikte kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 2 defa güvenlik güçlerinin araması için talep oluşturdum. Saatlerdir aramalarını bekliyordum, çaldırıp kapattılar. Saniyelik oldu. Sonrasında bankama bloke konuldu. Hafta sonu olması sebebiyle şubeler de kapalı. Bu mağd...
Yaklaşık 1,5 aydır Akbank'taki hesabımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabıma para transferi yapılamıyor, aynı şekilde para çekme veya ödeme gibi temel işlemler de yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir yasal takip, borç veya sözleşmeye aykırı bir durum olmamasına rağmen, sanırım hesabıma bloke ...
Hesabım bloke edildi. Ne para hesabıma gönderilebiliyor ne de ATM'de yatırım yapılabiliyor. İki adet kredi borcum var ve bugün ödeme son günü. Durum böyle olunca kredi borcumu ödeyemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, şubeye gidince diyorlar. Pazartesi günü de şubeye gittim ve şimdi de gittim...
1 hafta önce Akbank hesabıma bloke koydu. Hiç umurumda değil koyduğu bloke. Bu saatten sonra ne ben ne de ailem Akbank'la ilgili hiçbir şeyi kullanmayacağım. Akbank kredi kartıma borcum var, ödeyemiyorum çünkü hesaba para aktaramıyorum; hesap kapalı. Şubeye 1 hafta önce gittim ama hâlâ hesap açılmad...
Vadesiz hesabıma para gönderemiyorum gidip müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise genel merkezin bloke koyduğunu ama sebebini bilmediklerini söylediler. Ne şube ne müşteri hizmetleri ilgileniyor. Sağlıklı bir çözüm üretemiyorlar. Onun dışında vadesiz hesap açmaya çalıştığım halde de yine önüme engel...
Yorumlar