Garantili Interkom Cihazının Hoparlör Parçası Stok Yok Dediği İçin Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum ve garantisi devam eden Knmaster kn6100 interkom cihazımda 21 Şubat civarında başlayan bir arıza yaşıyorum. Ka...
Knmaster marka kn6100 model interkom cihazını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın bir parçası normal kullanımdayken kendi kendine yerinden çıktı ve kayboldu. Sabit durması gereken bir parçanın bu şekilde çıkması hem güven vermiyor hem de ürünü sağlıklı kullanamamama neden oluyor.
Herhangi bir yere başvurmadan önce sorunumun buradan daha hızlı çözüleceğini düşündüğüm için öncelikle Şikayetvar üzerinden firmaya ulaşmak istedim. Ürünün bu parçasının kendi kendine çıkmasının kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini değerlendiriyorum.
Knmaster’dan, kn6100 model interkomum için düşen bu parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini ve parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum ve garantisi devam eden Knmaster kn6100 interkom cihazımda 21 Şubat civarında başlayan bir arıza yaşıyorum. Ka...


Kn Master kn6100 model interkom cihazımın yuvarlak ve dönen parçası bir süre önce düştü. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve bu sorun uzun zamandır devam ediyor. Araştırmalarım sonucunda, bu parçanın yedek parça olarak satılmadığını ve sadece interkom ile birlikte temin edilebildiğini öğrendim. Benim gi...

Kn6100 intercom ürününün hoparlörü, kablosundan dolayı ses gidip geliyor. Marka, ürünün arkasında durmuyor. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde, yanlış montajdan dolayı kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Garanti kapsamında hoparlörün değiştirilmesini talep ediyorum. Etkan görüntüleri ektedir.

2025 Haziran ayında Kaan Elektronik’in kendi internet sitesi üzerinden kn6100 model intercom satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hoparlörlerde inanılmaz bir cızırtı sorunu ortaya çıktı. Ürünü garanti kapsamında gönderdim ve hoparlörler değiştirildi, ancak değişimden yaklaşık ik...










Yorumlar