to read complaints and reviews, or file yours.Knmaster Kn6100 Interkom Parçasının Kendi Kendine Çıkması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Knmaster marka kn6100 model interkom cihazını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihazın bir parçası normal kullanımdayken kendi kendine yerinden çıktı ve kayboldu. Sabit durması gereken bir parçanın bu şekilde çıkması hem güven vermiyor hem de ürünü sağlıklı kullanamamama neden oluyor.
Herhangi bir yere başvurmadan önce sorunumun buradan daha hızlı çözüleceğini düşündüğüm için öncelikle Şikayetvar üzerinden firmaya ulaşmak istedim. Ürünün bu parçasının kendi kendine çıkmasının kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini değerlendiriyorum.
Knmaster’dan, kn6100 model interkomum için düşen bu parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini ve parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Anıl Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kn6100 model interkom cihazınızı yaklaşık 2 yıldır kullandığınızı iletmişsiniz. Bu süreçte ürünün aktif kullanımda olması sebebiyle parça kaybı, yerinden çıkma, gevşeme veya fiziksel deformasyon gibi durumların teknik servis tarafından incelenmesi gerekmektedir. Garanti süresi dolmuş ürünlerde, meydana gelen parça kayıpları veya kullanım sürecinde oluşan fiziksel durumlar doğrudan üretim kaynaklı arıza olarak değerlendirilememektedir. Ancak müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve ürününüzle ilgili yardımcı olunabilecek bir konu olup olmadığını kontrol etmek isteriz. Yaşamış olduğunuz sorunun net şekilde değerlendirilebilmesi için Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, süreciniz kontrol edilerek ilgili parça ve destek konusunda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Amacımız hiçbir müşterimizi mağdur etmek değildir. Ürününüz ve ihtiyaç duyduğunuz parça durumu incelenerek sizlere yardımcı olunacaktır.
İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, süreciniz kontrol edilerek ilgili parça ve destek konusunda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, süreciniz kontrol edilerek ilgili parça ve destek konusunda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
İletişime geçtiğinizde Şikayetvar üzerinden yazdığınızı özellikle belirtirseniz, süreciniz kontrol edilerek ilgili parça ve destek konusunda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
