to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ın Yeni Müşteri Kredisi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Reddedilme
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faizli 12 taksitli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanyanın son kullanım tarihi 31.03.2026 olarak belirtilmesine rağmen, 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvurduğumda kampanyanın listemde görünmediğini, yeniden kampanya olursa yardımcı olunacağını ilettiler.
Daha sonra aynı şartlarla 05.05.2026 başlangıç ve 31.05.2026 bitiş tarihli kampanyayı tekrar başlattılar. Bugün, 13.05.2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak için yine başvurduğumda bu kez bana artık “eski müşteri” olduğum, kampanyanın sadece yeni müşteriler için geçerli olduğu ve faydalanamayacağım söylendi. İlk kampanya döneminde başvurumun listemde çıkmaması, sonrasında ise aynı kampanya yeniden çıktığında bu defa “eski müşteri” denilerek reddedilmem, kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Ben kampanyanın ilk duyurulduğu dönemde belirtilen şartlarla bu krediden yararlanmak istiyorum. 0,99 faizli, 12 taksitli, 100.000 TL kredi imkânının tarafıma da tanınmasını ve İzmir’de yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
