Akbank'ın Israrcı Aramaları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Akbank Müşteri Hizmetleri haftanın en az 3 günü sabah saatlerinde arıyor. Otomatik aramaları kapattırmama ve defalarca Akbank müşteri hizmetlerine aranmak istemediğimi, tekliflerle ilgilenmediğimi belirtmeme rağmen, sürekli aranıyorum. Artık sabrım tükendi. Bir banka, müşterisinin isteğini yerine getirmekten neden anlamaz? Neden istemediğimi belirtmeme ve aranmamak istediğimi defalarca kez belirtmeme rağmen ısrarla aramaya devam eder? Haftanın en az 3 günü uykumu bölmek ve beni gereksiz tekliflerle yatağımdan kaldırmak zorunda mı? Hakkımızı nasıl arayacağız? Bankanın numaralarını mı engellemem gerek? Köklü ve iyi bir banka diye hesaplarımı geçirdim ama inanılmaz pişmanım. Trafikte bir şeyler satan insanlar bile bu kadar rahatsız etmiyor. Milyar dolarlık bankanın bu politikası gerçekten pes dedirtiyor.