Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35666972

Akbank'ın Faizsiz Kredi Kampanyası Yanıltıcı: İnaktif Müşteriye Faizli Kredi Verildi

profile
İrfan
Akbank
07 Nisan 09:22
32

Akbank’ın internet ortamında duyurduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya metninde, inaktif müşterilerin de bu faizsiz ihtiyaç kredisinden faydalanabileceği açıkça yazıyordu. Ben de daha önce, 2016 yılında Akbank müşterisi olduğum için bu kampanyaya uygun olduğumu düşündüm.

Akbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda ise ekranda faizsiz yerine faizli kredi oranları göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 2016 yılında müşteri olduğum, ancak şu an inaktif müşteri olarak göründüğüm söylendi. Buna rağmen, kampanya şartlarında inaktif müşterilerin de kampanyaya dahil olduğunun yazdığını özellikle belirttim.

Sonuç olarak bana kampanya koşullarına rağmen faizsiz kredi tanımlanmadı ve sistemde faizli kredi gösterilmeye devam etti. Akbank’ın yayınladığı kampanya şartlarına uymasını, inaktif müşteri olmama rağmen kampanyada belirtildiği gibi bana da faizsiz ihtiyaç kredisinin tanımlanmasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu kampanyayı gerçekten uygulamayacaklarsa, bu şekilde insanları faizsiz kredi vaadiyle yanıltmamalarını ve kampanya metinlerini gerçeğe uygun hale getirmelerini istiyorum.

akbankin-faizsiz-kredi-kampanyasi-yaniltici-inaktif-musteriye-faizli-kredi-verildi-2.jpg
akbankin-faizsiz-kredi-kampanyasi-yaniltici-inaktif-musteriye-faizli-kredi-verildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank'ta Sıfır Faizli Kredi Kampanyasına Erişememe Ve Çelişkili Bilgi

profile
Handan
Akbank
28 Mart 00:16
608

Akbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli 45.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 24.03.2026 tarihinde Akbank’ta hesap açtım. Hesabım açıldığı gün boyunca Akbank mobil uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen sıfır faizli kredi seçeneği hiçbir şekilde ekranda görünmedi. Bu du...

akbankta-sifir-faizli-kredi-kampanyasina-erisememe-ve-celiskili-bilgi-1.jpg
1 Destek

Reklamda Sözü Edilen %0,99 Faiz Oranı Yerine %6,49 Alındı

profile
Mehmet
Akbank
24 Mart 23:15
813

24.03.2026 tarihinde internette Akbank’ın “ilk kez Akbanklı olanlara 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi” kampanya reklamını gördüm ve bu avantajdan yararlanmak için Akbanklı oldum. Ardından aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptığımda, bana 0,99 yerine 6,49 f...

reklamda-sozu-edilen-099-faiz-orani-yerine-649-alindi-6.jpg
reklamda-sozu-edilen-099-faiz-orani-yerine-649-alindi-4.jpg
reklamda-sozu-edilen-099-faiz-orani-yerine-649-alindi-3.jpg

Akbank Şikayeti

profile
Nuri
Akbank
11 Mart 16:44
1.282

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik her yerde reklamını yaptığı yüzde 0 faizli kredi kampanyasından mağduriyet yaşadım. Bugün Akbank mobil uygulamasını indirip yeni müşteri oldum. Uygulamada söz konusu kampanyayı gördüm ve kampanyaya tıkladığımda, krediden faydalanmam için 1 saatlik bir süre verildi....

Faizsiz Kredi Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Sule
Akbank
17 Kasım 2025 17:17
3.134

Akbank'tan inaktif müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Bu fırsattan yararlanmak için özellikle Çayırova şubesine gidip hesabımı tekrar aktif hale getirdim. Şubedeki danışan, bir saat sonra faizsiz krediye başvuru yapabileceğimi söyledi. Ancak bir saat sonra mobil uygul...

Sıfır Faizli Kredi Hakkım Aniden Sistemden Silindi

profile
Emre
Akbank
25 Eylül 2025 11:41
3.189

Akbank dijital mobil uygulaması üzerinden sıfır faizli 35.000 TL ihtiyaç kredisi hakkım vardı. Ancak son 2 gündür bu kredi hakkım sistemden silinmiş görünüyor ve tekrar tanımlanmamış. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sıfır faizli kredi hakkımın yeniden sist...

1 Destek
Tüm Akbank Faizsiz Kredi Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Akbank Faizsiz Kredi Akbank faizsiz kredi vermiyor Akbank Faizsiz Kredi yapamıyorum Akbank faizsiz kredi vermiyor Akbank gerçekleştirilememektedir Akbank internet Akbank kredi başvurusu Akbank müşteri ol Akbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri