Akbank'ın Emekli Maaş Taşıma Promosyonunda 10.000 TL Ödemesini Yapmaması

Akbank’a emekli maaşımı taşımak için başvuruda bulundum, Nisan ayında maaşımı Akbank’a geçirdim. Bu işlem sırasında emekli promosyonu kapsamında beş adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, her otomatik ödeme talimatı için 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL ödeme yapılacağı müşteri temsilcisi ve uzman temsilci tarafından açıkça söylendi.

Tüm otomatik ödeme talimatlarımı verdim ancak buna rağmen banka söz verilen ödemeyi yapmadı. Defalarca Akbank’ı aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve promosyon ödemem de hesabıma yatmadı. Ankara’da yaşıyorum ve Nisan ayından bu yana herhangi bir ilerleme olmadan mağduriyetim devam ediyor.

Akbank’ın, emekli maaşımı bankalarına taşımam karşılığında müşteri temsilcisi ve uzman temsilci tarafından taahhüt edilen toplam 10.000 TL promosyon ödemesini eksiksiz olarak tarafıma yatırmasını talep ediyorum.