Emekli Maaş Transferinde Verilen 2.000 TL Fatura Promosyonu Ödenmedi

Emeklilik promosyonu için banka değiştirerek Akbank Topçular Şubesi’ne geçtim. Banka ile görüşmem sırasında, emekli promosyonuna ek olarak, vereceğim otomatik fatura talimatları için fatura başına 2.000 TL promosyon ödeneceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve toplamda 10.000 TL promosyon alacağım söylendi.

Emekli maaşı taşıma karşılığında hesabıma 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı ancak faturalar için ayrıca taahhüt edilen promosyon ödemesi hiç yapılmadı. Bu ek ödemenin, sanki hiç böyle bir söz verilmemiş gibi yok sayıldığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Akbank’ın, bana emekli maaşı taşırken ilettiği bilgilendirme doğrultusunda, otomatik ödeme talimatı verdiğim 5 fatura için fatura başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL promosyon tutarını hesabıma yatırmasını talep ediyorum.