to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Garanti ile çalışıyorum. İlk fırsatta bankamı değiştireceğimi söyledim ve borçlarımı, B, T, R, P emekli maaşımı Garanti'den Akbank'a taşıdım. Maaşımı her ayın 18'inde alıyorum. Garanti'deyken 17'sini 18'ine bağlayan gece 00.35'te maaşımı bankadan çekebiliyordum. Bugüne kadar maaşımı Akbank'a taşıdığıma gerçekten pişman oldum. Şu an saat 03.00 ve hâlâ maaşımı çekemiyorum, hesabımda görünmüyor bile. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Neyle ilgili?' diye soruyorlar. Cep telefonum çalındı, mobil bankaya giremiyorum diyorum, 'Size kod gönderdim, onaylayın' diyorlar. 3 saattir uğraşıyorum, hâlâ bağlanamıyorum. Ben paramı çalıştıracak olsam vadeli hesap açardım, ödemelerim var, yapamıyorum.
Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...
Akbank hesabım bloke oldu ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de para çekip para yatırabiliyorum. Tüm IBAN'larıma para gönderimi olduğunda işlem iptal edilip 'Hesap ödemelere açık değil' hatası veriyor. Giriş yapmak istediğimde şubeye çağırıyor. Şubeye gittim ...
EYT kapsamında emekli oldum ve çalışmaya devam ediyorum. Emekli işlemleri yaparken işaretlenen t. C. Kimlik no suna yatan ilk ödemeyi Akbank yazmıştım. Maaşımı aldım fakat taşıma işlemi yapamıyorum. Sebep daha önce kredi kullandığım için bloke varmış. Ödemelerimde sıkıntı yok ödenmemiş herhangi bir...
Sabah maaşımın yattığı banka olan Akbank, günlerdir arıza olduğunu belirtiyordu ve mobil uygulamaya giremiyordum. Bu sabah da uygulama kilitlendi ve güvenlik nedeniyle giriş yapamadım. 50 kişiyle, müşteri temsilcileriyle, görüntülü görüşmeler de dahil olmak üzere görüştüm ama kimse yardım etmedi. Te...
Akbank sizin kadar kötü hizmet veren bir banka görmedim, hesabımdan para çekilmiş bilgim dahilinde olmadan ve SMS onayı dahi gelmedi. Hemen dilekçe oluşturdum, 3 iş günü dendi, üstüne aradım ve hızlandırmak için işlem yaptıklarını söylediler. Sonra yine bekledim. Yetmedi kendi şubeme gittim oradan...
Yorumlar