to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 28.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kadar yüksek bir tutarın, üstelik tarafıma hiçbir şekilde aidatsız kart seçeneği veya alternatif bir ürün sunulmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu haksız kesintiyle ilgili olarak iki kez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmeler sonucunda sadece ücretin yarısı iade edildi, kalan tutar için şikayet kaydı açıldığı ve mutlaka geri dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen, verilen sözler tutulmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak hem maddi hem de manevi anlamda mağdur ediliyorum.
40175794 müşteri numarasıyla kayıtlı bir Akbank müşterisi olarak, kredi kartımdan kesilen yıllık kart ücretinin, daha önce iade edilen kısım da dahil olmak üzere toplam tutarının eksiksiz ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu haksız uygulamayla ilgili tüm yasal haklarımı kullanmakta tereddüt etmeyeceğimi bildiriyorum.
Akbank kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.550 TL tutarında yıllık kart kullanımı adı altında aidat kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeye onayım olmadığını ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 3479’dur. Konu ile ilgili müşt...
26.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidat ücreti kesildi. Uzun süredir Akbank müşterisiyim, daha önceki yıllarda da benzer kesintiler oldu ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp iadesini talep ettiğimde onaylandı, herhangi bir aidat ücreti ödeme...
Akbank’a ait 2.000 TL limitli kredi kartıma 24.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kart limitimin düşüklüğüne rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 2,5 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Akbank kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.962 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartı alırken tarafıma kartın yıllık üyelik ücreti olmadığı söylenmişti; bu nedenle ekstrede bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Durumu iletme...
Akbank kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Sonu 2168 ile biten kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücret kesintisinden sonra bankayı aradığımda ilk olarak “cumartesi veya pazartesi arayın” şeklinde bir ya...
Yorumlar