to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden kendi markamla, kendi ürettiğim ürünleri satmaktayım. Yaklaşık 10 gün önce, hiçbir taklit ya da kopya ürün satmadığım halde, ürünlerimin bir kısmı müşteri şikayeti gerekçe gösterilerek satışa kapatıldı. Bu durumun gerçek bir müşteri şikayetinden ziyade rakip firmaların şikayetleri sonucunda ortaya çıktığını düşünüyorum.
Trendyol benden marka tescil belgesi istedi, ancak ilk yüklemiş olduğum belgenin süresi dolduğu için yeni başvuru yaptım ve şu an başvuru aşamasında olduğundan sistem bu belgeyi kabul etmedi. Ayrıca yetkili satıcı belgesi talep edildi, fakat kendi markamın üreticisi olduğum için kendi markam adına kendime yetkili satıcı belgesi düzenlemem mümkün değil ve bu belgeyi yükleyemedim.
Ben kendi markamla tamamen orijinal ve tarafımdan üretilen ürünler sattığımı, gerekli olduğunda her türlü kanıtı sunabileceğimi belirtmek istiyorum. Trendyol’un benimle birebir iletişime geçerek, markam ve ürünlerimle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürünlerimin satışa tekrar açılmasını ve bu sürecin satıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Trendyol Pazaryeri’nde kendi markama ait, marka tescilli ürünlerimin satışını yapmaktayım. Ürün görselleri de tamamen kendi çekimlerimiz ve tarafımıza ait olmasına rağmen, başka firmaların şikayetleri üzerine bu görseller sanki bize ait değilmiş gibi değerlendirilerek ihlal bildirimleri kabul edilmi...
Trendyol üzerinden tasarım tescili bana ait olan ürünlerle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir ihlal yaşıyorum. Uluslararası, 10 yıl geçerliliği olan tasarım tescil belgesine sahip olmama rağmen, aynı tasarımı listeleyen satıcıyı Trendyol üzerinden 4 kez şikayet ettim. Her seferinde tasarım tescil be...
Trendyol’da kendi ürettiğim tekstil ürünlerini sattığım mağazam, iki gün önce “marka ihlali” gerekçesiyle aniden satışa kapatıldı ve ürünlerim yayından kaldırıldı. Bildirimde marka ihlali yaptığıma dair uyarı yer alıyor; ancak ben ürünlerimi evimde, kumaş alıp kendim dikerek üretiyorum ve kendi mark...
Trendyol mağazamızda ithalatını yaptığımız ürünle ilgili tüm belgeleri yükledik ve yetkili satıcı belgesi verdiler, onayladılar. Sonra aynı ürünü satan bir satıcı bizi şikayet etti. Ürünümüz, yetkili satıcı belgemiz olmasına rağmen kapatıldı. Belge yüklememizi istediler, aynı belgeleri tekrar yükled...
Yorumlar