to read complaints and reviews, or file yours.SMS’te Duyurulan %0,99 Faiz Oranı İle Mobil Uygulamadaki %4,25 Oranı Arasındaki Çelişki
Akbank tarafından 249-****286 numaralı hesabıma ilişkin olarak, taksitli Artı Para hesabımı 08.07.2026 - 12.07.2026 tarihleri arasında 75.000 TL’ye kadar 3 taksitli ve %0,99 faiz oranıyla kullanabileceğime dair bir kampanya SMS’i gönderildi. 08.07.2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak için mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda ise, taksitli Artı Para faiz oranının hâlâ %4,25 olarak göründüğünü fark ettim.
Bana iletilen kampanya mesajındaki faiz oranı ile mobil bankacılıkta görünen faiz oranı birbiriyle çelişmektedir. Kampanya mesajına güvenerek işlem yapmak istedim ancak sistemde kampanyadaki %0,99 faiz oranı tanımlı olmadığı için kullanamadım.
Akbank’ın bana SMS ile bildirdiği, 08.07.2026 - 12.07.2026 tarihleri arasında 249-****286 numaralı hesabım için geçerli olduğu belirtilen %0,99 faiz oranının, 75.000 TL’ye kadar 3 taksitli Artı Para kullanımı için hesabıma tanımlanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kampanyadan neden yararlanamadığımın açıkça açıklanmasını ve konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
