to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Wings Kartımla Bilgim Dışında Yüksek Tutarda İşlem Yapılması Ve Mağduriyetim
10.10.2025 tarihinde saat 22:46’da, Akbank’a ait Wings kartımın bilgilerinin ele geçirilmesi sonucu, iznim ve bilgim dışında 'Sadem Kozmetik Ankara TR' adına 94.750 TL ve 49.250 TL olmak üzere toplamda 150.000 TL tutarında kartsız harcama yapılmıştır.
Bu işlemleri 2 gün sonra fark ettim ve hemen kartımı kapattırarak harcama itirazında bulundum. Kartım yurtiçi/yurt dışı mail order işlemlerine kapalıydı ve bu tür bir harcamanın nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum.
Yurt dışında, Kıbrıs’ta yaşadığım için adli mercilere fiziksel olarak başvuru yapamıyorum. Bankanın Ordu Ünye şubesine bağlı kartımı kullanıyordum. Banka ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, bugüne kadar kimse benimle irtibata geçmedi. Sadece incelemenin 2 ay sürebileceği belirtiliyor ve işlemler durdurulmuyor. Banka itiraz numaram: 8025178503.
Ayrıca, ilgili firmanın telefonundan ulaştığım kişi, kendilerinin lojistik firması olduğunu ve son 3 haftadır onlarca kişinin aynı yöntemle mağdur olduğunu, hepsinin de Akbank müşterisi olduğunu belirtti.
Maddi kaybım toplamda 150.000 TL’dir ve bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Harcamaların derhal iptal edilmesini ve incelemenin hızlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Arkadaşlar 2 ay sonunda sorunum çözüldü. Defalarca aramam rağmen bir işlem yapılmamıştı fakat en son müşteri temsilcisi farklı bir şey yaptı tabi ondandır bilmiyorum. Benim ilk başvurum ödeme itirazı idi. İlgilenen hanımefendi. Başvuruyu dolandırıcılık olarak güncelledi ve 1 hafta içinde borç olarak kredilendirilen rakamı sildiler. Yurt dışında yaşadığım için bana ulaşamadılarmı bilmiyorum ama direk olarak da aramadılar. Sizde arayıp şikayetinini güncelleyin. Borç silindi fakat tabii ki açmıiş olduğu maddi manevi zararıda telafi etmek artık bize kaldı.
Aynı durum bende de var hocam sadem kozmetik arayınca buldum sizi 09.10.2025 de bir otoparka kartımı okuttum hata verdi orada kopyalandığını düşünüyorum Akbank kartı size yakın bir rakamda benden çektiler sizin kartı sadem kozmetik e ulaşamadım ben