Akbank Troy Kartım Apple Kimliğine Eklenemiyor: Teknik Uyumsuzluk Sorunu

Akbank tarafından verilen fiziki Troy kartımı Apple Kimliğime ödeme yöntemi olarak eklemek istiyorum; ancak hem iPhone 13 cihazımda hem de iPad cihazımda denememe rağmen sistem kartı kabul etmiyor. Apple Kimliği ödeme yöntemleri ekranında kart bilgilerimi doğru girdiğim halde sürekli 'kredi kartı numarası geçersiz' uyarısı alıyorum.

Kart bilgilerimin doğru olmasına rağmen bu hata nedeniyle Apple ekosisteminde ödeme yapamıyor, abonelik veya uygulama satın alma gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Henüz ne Akbank ne de Apple müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; sorunun banka kaynaklı bir kısıtlama veya uyumsuzluk olabileceğini düşündüğüm için öncelikle Akbank’ın konuyu incelemesini talep ediyorum.

Akbank’ın, Troy kartların Apple Kimliği üzerinden ödeme yöntemi olarak kullanılabilmesi için gerekli teknik uyumluluğu sağlamasını, kartımın geçerli bir kart gibi tanınarak sorunsuz şekilde eklenmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.