to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank çalışmak zorunda kalmak!
Uzun süredir maaş hesabım Akbank’ta olduğu için mecburen bu bankayla çalışıyorum ancak yaşadıklarım nedeniyle çok pişmanım. Yılda birkaç kez güvenlik açığı yaşayan, mobil uygulamasına girmesi ayrı dert olan ve çağrı merkezi sürekli meşgul çalan banka ile uğraşmak zorunda kalıyorum. Akbank benim için tam anlamıyla pişmanlıktır.
Bugün Akbank hesabımdan, bana ait olan başka bir bankadaki hesabıma Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yaptım ve açıklama kısmına “kredi” yazdım. Buna rağmen para hâlâ diğer bankadaki hesabıma geçmedi. Bir bankanın çağrı merkezinin sürekli meşgul çalması ve telefonun düşmemesi, bu kadar güvenlik açığı olmasına rağmen müşteriye cevap verilememesi kabul edilemez bir durum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezinden destek alabildim, kimseye ulaşamıyorum. Para transferimin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, varsa hata veya blokajın derhal düzeltilmesini ve işlemimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartım üzerinden şifresiz ve bilgim dışında yurt dışı tatil/konaklama harcamaları yapıldığını fark ettim ve bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. 29 Aralık’ta gelen bir mesaj ile 28 Aralık’ta yapılan harcamalardan bir tanesini gördüm, bunun üzerine hemen müşteri hizm...
Akbank Axess kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 12.000 TL tutarında yabancı bir işlem yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu işleme ait hiçbir onayım veya bilgim yoktur, tarafımdan yapılmamıştır ve bankanın güvenlik açığından kaynaklandığını düşünüyorum. İşlemi fark ettiğim anda call center ile iletişi...
08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.15 sularında Akbank kredi kartımdan, Vplvitea Odm adına bilgim ve onayım dışında 1.500 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım henüz bana teslim edilmemiş olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesi, bankanın güvenlik sistemlerine olan güvenimi ciddi şe...
Türkiye’de yaşıyorum. Kredi kartım yanımdayken Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından tarafım arandı ve “Değerli Akbanklı, xxxx ile biten Wings kartınızla 03/03/2026 saat 18:09’da 348,50 USD tutarında algorıx technologies l harcaması yapıldığını bildirmek isteriz. Harcamayı onaylıyorsanız X numaralı...
Exxen firmasına hiçbir üyelik kaydı oluşturmamama rağmen Akbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekimi yapılmıştır. 13 Şubat tarihinde 1 TL, 20 Şubat tarihinde ise 388 TL tutarında işlem görünmektedir ve açıklama kısmında üyelikle ilgili herhangi bir ifade yer almamaktadır. Bu durumu ya...
Yorumlar