Akbank Temsilcisinin Yetkisiz Bilgi Talebi Ve Hesap İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar

2 gün önce Akbank'tan aradığını söyleyen temsilci, bana babamın doğum tarihini gün, ay, yıl olarak söylememi istedi. Kendisine müsait olmadığımı, ayrıca babamın bu kadar bilgisini vermek istemediğimi, kapatmak istediğimi söyledim. Israr etti, sonra kapattım. Bugün kredimi ödemek için para yolluyorum, para geri dönüyor, işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bekletiliyorum, bağlanamıyorum. Bu arayan bayan hesabıma bir şeyler yaptı. Bu yorum saçma gelebilir ama gerçekten bir şey oldu; hesabıma ne telefonlarım açılıyor ne de hesapta işlem yapılıyor. Acilen kontrol edilmesini, tarafıma dönülmesini bekliyorum.