to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Akbank'tan aradığını söyleyen temsilci, bana babamın doğum tarihini gün, ay, yıl olarak söylememi istedi. Kendisine müsait olmadığımı, ayrıca babamın bu kadar bilgisini vermek istemediğimi, kapatmak istediğimi söyledim. Israr etti, sonra kapattım. Bugün kredimi ödemek için para yolluyorum, para geri dönüyor, işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bekletiliyorum, bağlanamıyorum. Bu arayan bayan hesabıma bir şeyler yaptı. Bu yorum saçma gelebilir ama gerçekten bir şey oldu; hesabıma ne telefonlarım açılıyor ne de hesapta işlem yapılıyor. Acilen kontrol edilmesini, tarafıma dönülmesini bekliyorum.
Akbank kredi kartımdan işlem yaparken yüksek tutarlı işlem diye, kredi kartımı bana sormadan kullanıma kapattı. Sonrasında 18:42 de Akbank müşteri hiz...
22 Aralık 2024 tarihinde saat 22.25'te Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bağlanana kadar çok zorlandım, hatlar yoğundu. Neyse ki zar zor bağlandım ve S*** isminde bir bayan açtı. Yaptığım bir işlemin dekontunu talep ettim, ancak direkt 'Bizim böyle bir işlemimiz bulunmamakta' dedi. Daha önce gönde...
Biraz önce Akbank'tan 0262 686 60 60 numarasından T**** isimli bir r kadın aradı. Kredi kullandım onun için aramış. Evet benim bir problem yok dediğim halde sorduğum sorulara azarlayarak aynı şeyi 30 kere mi anlatacağım size sizinle uğraşamam her şeyinizi bloke ediyorum. İşlemlerinizi şubeden yapın ...
Akbank yanıltıcı bilgi vererek para tahsilatı Farklı numaralardan arayan müşteri temsilcileri tarafıma sürekli farklı bilgiler aktararak ödeme yapmam noktasında resmen beni yanılttı. Müşteri temsilcisi ödemem gereken rakamlara ilişkin farklı bilgi veriyor. İken tahsilat birimi farklı bilgi verdi. N...
Ya ben bir şey öğrenebilir miyim sizden? Cidden müşteri temsilcilerinizi seçerken özellikle hiçbir şey bilmeyip ama her konuda kesin konuşup yanlış bilgi verenleri mi seçiyorsunuz. Akbank kredi kartımı çıkardığımdan beri bu bankayla yaşamadığım sorun kalmadı. Bir şeyi yapmaları gerektiği zaman defal...
Yorumlar