to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Şüpheli İşlem Saçmalığı
Aylardır kullandığım Akbank'tan EFT işlemi gerçekleştirdim. Şüpheli işlem olarak algılayıp internet bankacılığını kapattılar. EFT işlemini gerçekleştirmediler. Üstüne bir de müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bankamızda yeterli bilginiz olmadığı için görüşme yapamazsınız' diyorlar. Böyle bir uygulama nasıl olabilir, anlamış değilim. 'Bankamıza geliniz' diyorlar. Ben yurt dışındayım, nasıl geleyim? Acil dönüş yapınız.
Kendi çabalarımla şubenize ulaştım. Sağ olsun Göksü Eryaman şube çalışanınız G** hanımefendi çok yardımcı oldu dilekçeyle bu sorunumu çözdü. Fakat yaptığım EFT halen daha diğer banka hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tutar yüksek olduğu için sizi arayacağız onay alacağız gibi saçma bir cümle kurdu mesai bitti şimdi de EFT yapılamıyor derseniz. Benim paramı benden habersiz şu an kullanıyorsunuz ben zarara uğruyorum neden? Sayın Akbank şirketi benim zararım ne olacak burada kim karşılayacak. Şikayetimi size ileteli 10 saati geçti halen sizin tarafınızdan aranmadım. Sizin güvenlik sebebiyle dediğiniz saçma bir politika yüzünden mağdurum, zarara uğrattınız ve şikayetçiyim... Türkiye ye döndüğümde ilk işim sizin bankanızla olan bütün hesaplarımı ve kartlarımı kapatmak olacak...
Merhaba, konu çözüldü mü. Nasıl oldu. Aynı durum benim başıma geldi arkadaş Akbank hesabından garanti hesabımdan 178 bin tl gönderdi. Ancak para ortalık da yok Akbank karşı bankayı arayın havuzda diyor, Garanti Bankası havuzda para olmadığını söylüyor. Lütfen dönüş yapar mısınız. 8 gün oldu para yok ortalıkta