to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Gerçekleşmedi Ve Haksız Faturalar Kesiliyor
Ck Akdeniz Antalya Muratpaşa şubesine bağlı 7543981000 tesisat numaralı, H**** Y***** adına kayıtlı aboneliğimin iptali için 1 Haziran tarihinde dilekçe verdim. İşlemi yaptığımda tarafıma sözleşmenin iptal edileceği bilgisi verildi.
Ancak buna rağmen gelen son faturamda aboneliğimin hâlâ iptal edilmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda da önümüzdeki 2 ay boyunca aynı faturanın geleceği, yani iptal sürecinin bu şekilde devam edeceği söylendi.
Ben sözleşmemin dilekçe verdiğim 1 Haziran tarihi esas alınarak bir an önce iptal edilmesini ve bu tarihten sonraki haksız faturalarla oluşan farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Haziran’da aboneliğimin iptali için dilekçe verdim, ancak iptal hâlâ gerçekleşmedi ve son faturamda aboneliğim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda iki ay daha aynı faturanın geleceği söylendi, ve şu ana kadar marka ile hiçbir iletişim kurulmadı. Ücret iadesi talebim ise henüz bir gelişme göstermedi.
