Akbank Şubesinde 4.400 TL İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Akbank Avcılar Reşitpaşa Şubesi üzerinden yaşadığım bir iade sorunu hakkında yazıyorum. Bir turizm şirketinden aldığım hizmeti 18 Temmuz tarihinde iptal ettim. Turizm şirketi tarafından iadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 4.400 TL tutarındaki bedel 10 gündür Akbank hesabıma yansıtılmıyor.

Şube ile görüşmeme rağmen iadem hâlâ bekletiliyor ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Onaylanmış bir iptal işlemine ait bu tutarın bu kadar uzun süre hesabıma aktarılmaması beni mağdur ediyor.

İptali yapılan turizm harcamasına ilişkin yaklaşık 4.400 TL tutarındaki iadenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK dahil tüm resmi mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.