to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan “Hafta sonu fırsatı” adıyla 100.000 TL, 12 ay vade ve 1,99 faiz oranlı kredi kampanyası için 4 Nisan’da SMS aldım. Bu SMS’le bana özel bir fırsat sunulduğu söylendi ancak ne mobil bankacılık üzerinden ne de diğer kanallardan bu krediyi kullanamadım. Kampanya var deniyor ama sistem hiçbir şekilde başvuruya izin vermiyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci kampanya hakkında net bir bilgi veremedi ve beni kampanyalar bölümüne aktaracağını söyledi. Kampanyalar bölümü ise talep oluşturup “hafta içi size dönüş yapılacak” dedi fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim.
İmkan sunulmayacaksa tüketiciye bu şekilde SMS gönderip meşgul etmenin bir anlamı yok. Bana gelen SMS’te belirtilen kampanyadan neden faydalanamadığımı, bunun sebebinin ne olduğunu ve neden söz verilen geri dönüşlerin yapılmadığını açıklayıcı şekilde öğrenmek istiyorum. İlgili ve bilgili bir yetkilinin bu durumu inceleyip tarafıma net bir bilgilendirme ve çözüm sağlamasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Akbank’ın düşük faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyalarına dair SMS bilgilendirmeleri alıyorum; ancak bu kampanyalardan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bugün de bana “Aylık %1,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi fırsatı bugün Akbank Mobil’de sizi bekliyor” şekli...
Akbank müşteri hizmetleri tarafından hafta sonu telefonla aranarak, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için %0,99 faiz oranlı bir kampanya olduğunun tarafıma iletildiğini belirtmek isterim. Görüşme, 06.12.2025 tarihinde saat 12:08 civarında yaklaşık 5 dakika sürdü ve o anda düşünmek istediğimi söy...
Akbank’ın “mobilden müşteri olana 31 Mart’a kadar 0,99 faizle 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi” kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında özellikle bu kampanyayı sordum, 31 Mart’a kadar geçerli...
Uzun süredir Akbank kredi kartı ve kredi ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen Akbank’ın 0,99 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000 TL yeni yıl kredisi kampanyasından faydalanamıyorum. 26 Aralıktan beri bu kampanyadan yararlanmak için denemeler yapıyorum. Konuyla ilgili müşteri...
14.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için giriş yaptım. Ara ara yaptığım standart sorgulamalardan birinde, “günün fırsatı” başlığı altında 100.000 TL, 12 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı bir kredi teklifi ile karşılaştım. Kampanya gün boyu g...
Yorumlar