Akbank Sirkeci Şubesinde Yüksek Meblağlı Para Yatırma İsteği Reddedildi

29 Ocak Perşembe günü saat 12:24’te Akbank Sirkeci şubesine, üzerimdeki yüklü miktardaki parayı yatırmak için giriş yaptım. Gişede görevli olan Ş***** O*** isimli personel, şubenin kapanacağını söyleyerek paramı yatıramayacağını belirtti ve bizi şube dışına çıkardı. Ben bankaya kapanış saatinden önce girmiş olmama rağmen, içerideki müşterilere hizmet verilmesi gerekirken bu şekilde dışarı çıkarılmam hem mağduriyete hem de ciddi bir güvenlik endişesine yol açtı.

Şubenin bulunduğu bölge güvenlik açısından zaten sorunlu bir yerken, elimde poşet dolusu para ile yaklaşık bir saat boyunca dışarıda beklemek zorunda bırakıldım. Bu süreçte kendimi son derece savunmasız ve risk altında hissettim. Banka müşterisi olarak, özellikle de böyle yüksek meblağlarla işlem yaparken bankanın güvenliğine ve personelin profesyonel yaklaşımına güvenmek istiyorum; ancak yaşadığım bu olay bu güveni ciddi şekilde sarstı.

Bu nedenle öncelikle Sirkeci şubesi ve özellikle gişe görevlisi Ş***** O*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca emekli maaşımın yattığı hesaplarım ve tüm kartlarım da dahil olmak üzere Akbank nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.