to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold mc kredi kartımın limiti yalnızca 450 TL olmasına rağmen son ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin neredeyse üç katı tutarında aidat talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Daha önce kart aidatı nedeniyle kredi kartımı kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine açık şekilde ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı hemen kapatmamamı, kartın 6 ay daha açık kalmasını ve bu sürenin sonunda kartı ücretsiz bir şekilde kapatabileceğimi belirtti. Ben de bankanın temsilcisine güvenerek kartımı kapatmadım ve verilen bilgiye göre hareket ettim.
Bugün gelen ekstreme yeniden kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tarafıma daha önce verilen bilgi ile şu an yaşadığım durum birbiriyle açıkça çelişmektedir. Bu nedenle müşteri temsilcisi tarafından eksik veya yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum ve bu durum sebebiyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum.
Tarafımdan talep edilen 1.300 TL kart aidatının derhal iptal edilmesini, yanlış yönlendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Akbank Axess Gold kredi kartımın toplam limiti sadece 2.500 TL olmasına rağmen, 2026 Mayıs dönemi için yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu ücretin kesilmesini adil bulmuyorum. Kartımı aktif olarak ve ...
Akbank Axess Gold mc, sonu 6803 numaralı kredi kartıma 1.016,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkr...
Akbank Axess kredi kartımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen Nisan ayı, yani 4. Ay ekstreme 1.500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu limitteki bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınması bana mantıksız geldi, kartı da zaten aktif olarak yoğun şekilde kullanan bir müşteri değilim. ...
Akbank Axess kredi kartımın yalnızca 5.000 TL limiti olmasına rağmen, son dönem ekstreme 1.250 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kart limitine oranla son derece yüksek bir bedel olup, bana kart verilirken 'aidat yok' denmesine rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması, kendimi...
Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 3 gün önce ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart limitinin yarısından fazlası kadar kart aidatı alınmasını son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar