to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın yeni müşteri kampanyasında yer alan 0 faizli 35.000 TL kredi taahhüdü nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yeni abone olanlara faizsiz kredi verileceği açıkça belirtildiği için şartları dikkatlice okuyup bu kampanyadan yararlanmak amacıyla başvuru yaptım.
19.11.2025 tarihinde Akbank’ta hesap açtım. Hesap açılışından yaklaşık 1 saat sonra bankayı aradığımda, bana “koşullar sağlanmıyor” denilerek kredinin verilmeyeceği söylendi. Herhangi bir başvuru numarası paylaşılmadı, detaylı bir gerekçe sunulmadı ve kampanyada yazan şartların dışındaki ek bir koşul da belirtilmedi. Oysa kampanya şartlarında yeni müşteri olmak yeterli görünüyordu.
Hiçbir ek belge ya da ilave şart talep edilmeden, sadece genel bir ifadeyle “şartlar uymuyor” denilmesi hem şeffaflıktan uzak hem de yanıltıcı bir durum yaratmaktadır. Bu nedenle, yeni müşteri olarak vaat edilen 0 faizli 35.000 TL kredimin tarafıma tanımlanmasını ve yaşatılan bu mağduriyet için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
14 Eylül’de Akbank müşterisi oldum ve yeni müşterilere özel sunulan düşük faizli 35.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Hem Akbank mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvurumu yaptım. Ancak başvurumdan yaklaşık 10 gün sonra, müşteri temsilcilerinden biri kampanyadan fa...
15-16 Ekim 2025 tarihlerinde, Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 35.000 TL tutarında faizsiz kredi ve 100.000 TL’ye kadar %1 faizli kredi kampanyalarına Akbank Mobil üzerinden başvurdum. Ancak başvurularım hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Benzer şartlarda diğer bankalardan kredi alabildiğim ...
2-15 Eylül 2025 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen Akbank 0 faizli kredi kampanyasına hangikredi.com üzerinden başvurdum. 3 Eylül’de başvuru yapmama ve tüm koşulları sağlamama rağmen, başvurum sırasında “kampanya süresi doldu” uyarısı ile 0 faizli kredi hakkım verilmedi. Kampanya koşulları...
15 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve yeni müşteri oldum. Şubede işlemlerim tamamlandıktan sonra yaklaşık 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini de aradım. Önce ...
7 Ekim 2025 tarihinden itibaren Akbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan 35.000 TL tutarında yüzde 0 faizli krediye başvuru yapmak istedim. Mobil uygulamada defalarca yüz tanıma adımını denememe rağmen başarılı olamadım ve işlemin şubede devam edeceği belirtildi. Ancak şubeye gittiğimde ...
Yorumlar