Güvenlik Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Kilitlendi Ve Şifre Değişikliği Kabul Edilmedi

Bahissenin hesabıma oturum açmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik nedeniyle kilitlendiğini gördüm. Ardından şifre sıfırlama bağlantısı geldi ancak belirlediğim yeni şifreyi sistem kabul etmedi ve hesabıma erişemedim.

Destek hattına bağlandığımda bana güvenlik ihlali olabileceği söylendi. Ancak benim tarafımdan hiçbir güvenlik ihlali ya da kural dışı bir durum söz konusu değildir. Herhangi bir uyarı almadan hesabın bu şekilde kilitlenmesi kullanıcı olarak bana güven vermiyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Hesabımın tekrar açılmasını, gerekli kontrollerin dikkatli ve özenli bir şekilde yapılarak haksız yere güvenlik gerekçesiyle hesap kilitleme işlemlerinin önüne geçilmesini talep ediyorum.