Akbank QR Kod Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Önerileri

Akbank QR Kod ile para çekmek için işlem yapıyorum. Bankamatik ekranındaki QR kodu okutma aşamasına geldiğimde kamera açılmıyor. Uygulamayı silip yeniden yükledim, kamera izin ayarlarını kontrol ettim. Değişen bir şey yok. Sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle 30 dakikalık bekleme süresi sonunda görüşebildim. Temsilci teknik bir hata olduğunu ve düzeltileceğini söylüyor. Ama ne zaman düzeltileceğinden haberleri yokmuş. Nakit ihtiyacım var para çekmem lazım dediğinde şu önerilerde bulundu. 1. Başka bankaya EFT yapın paranızı o şekilde çekin. Dedim ki koskoca Akbank çözüm yolu olarak hesaptaki parayı başka banka aracılığıyla çekmemi mi öneriyor? Diyor ki mağduriyetinizi gidermeye çalışıyorum. 2. Günlük nakit çekim bedelini ödeyerek de para çekebilirsiniz. Dedim ki sizden kaynaklı mağdur oldum. Neden nakit aşım bedeli ödeyerek bir daha mağdur olacağım. Hanımefendi diyor ki parayı çektikten sonra itiraz edin. Mağdur olduğunuzu söyleyin. Belki paranızı geri alırsınız. Peki parayı geri alamazsam ne olacak dedim. 265 TL fazla ödemiş olursunuz diyor. Böylesi bir zamanda koskoca bankanın düştüğü duruma bakın.