to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan, Akbank A.Ş. tarafından bilgim ve onayım olmadan 2.000 TL tutarında, 4 taksitli bir harcama yapılmıştır. Bu harcamaya dair elimde ekstre/SMS gibi kanıtlar bulunmaktadır.
Konuyla ilgili bilgi almak için bankayı aradığımda sürekli olarak beni AgeSA Hayat ve Emeklilik ya da tekrar Akbank A.Ş.’ye yönlendirdiler. AgeSA Hayat ve Emeklilik ve Akbank A.Ş. tarafını aradığımda ise üzerime kayıtlı herhangi bir işlem ya da poliçe olmadığını söylediler. Tekrar Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez harcama itirazı oluşturduklarını ilettiler; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, net bir bilgi verilmedi.
Haberim olmadan kartımdan bu tutar tahsil edilirken hiçbir onayım alınmamasına rağmen, iş iade ve inceleme sürecine gelince 10 gündür sonuç alamıyorum. Habersiz yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’a ait 2255 ile biten kredi kartımdan 14.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin, bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kabul etmiyorum. Benzer kesintiler her yıl yapılıyor ve ben her seferinde buradan şikayet oluşturduktan sonra ücret tarafıma Chip Para ...
BDDK tarafından yayımlanan karara göre, bireysel tüketicilerin kredi ve kredi kartı borçlarının azami %3.11 faiz oranı ile 48 aya kadar vadelendirilmesi mümkün hale gelmiştir. Bu kapsamda, ödeme güçlüğü yaşamakta olduğum kredi/kredi kartı borçlarım için Akbank t. A. Ş.’ye başvurarak yapılandırma tal...
Akbank’a ait Akbank Gold mastercard kredi kartımın 7191 ile biten numaralı kartına 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı karttan önceki yıllarda da aidat kesilmişti, ancak bu yılki tutarın özellikle çok yüksek olması nedeniyle şikayet etme...
Akbank bünyesinde kayıtlı, maaş anlaşması protokolü kapsamında tarafıma tahsis edilen ve son dört hanesi 0799 olan kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında “Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kurumum ile Akbank arasında yapılan maaş protokolü gereği, tarafıma verilen bu...
Akbank Axess kredi kartını yaklaşık 14 ay önce, telefonla beni birkaç kez arayan müşteri temsilcilerinin ısrarları sonucunda aldım. Kartı teslim almama rağmen bu süre boyunca tek bir işlem bile yapmadım, hiçbir şekilde kullanmadım. Geçen ay mart döneminde ekstreme 1.695 TL yıllık kart aidatı yansıt...
Yorumlar