to read complaints and reviews, or file yours. 
BDDK tarafından yayımlanan karara göre, bireysel tüketicilerin kredi ve kredi kartı borçlarının azami %3.11 faiz oranı ile 48 aya kadar vadelendirilmesi mümkün hale gelmiştir. Bu kapsamda, ödeme güçlüğü yaşamakta olduğum kredi/kredi kartı borçlarım için Akbank t. A. Ş.’ye başvurarak yapılandırma talebinde bulundum.
Ancak banka tarafından tarafıma %4.02 faiz oranı ve yalnızca 24 ay vade ile yapılandırma teklifi sunulmuştur. Bu şartlar, BDDK’nın resmi duyurusunda belirtilen azami faiz oranı ve vade süresine aykırıdır. Ödeme gücümün ciddi şekilde kısıtlı olduğu bu dönemde, bankanın mevzuata uygun yapılandırma yapmaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Örnek olması adına görüntüsünü eklediğim 4.68, 5.82 faiz oranından kullanmış olduğum krediyi 4.02 ile yapılandırmak ödemelerimi rahatlatmıyor.
Talebim:
BDDK tarafından yayımlanan karar kapsamında, tarafıma azami %3.11 faiz oranı ve 48 aya kadar vade ile borçlarımın yapılandırılmasının sağlanmasını; Akbank’ın bu düzenlemeye aykırı uygulamasının incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ederim.
Bilgilerinize arz ederim.
Aralık 2024’te Akbank’a kredi kartı borcum için başvurarak yapılandırma talebinde bulundum. 06.12.2024 tarihinde aylık 38.395,52 TL’lik, 60 ay vadeli bir yapılandırma yapıldı; ancak bu tutarı ödeyebilmem mümkün değil. Kart borcumu ödemekte zorlandığım için BDDK’nın yayınlamış olduğu ve mevcut kart ...
212-32114433 numaralı kredi borcumun, yeni çıkan BDDK kararına uygun olarak 48 ay vade ve 3.11 faiz oranıyla yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu talebimle ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak tarafıma sadece 12 ay vade ve daha yüksek faiz oranı ile yapılandırma...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin yapılandırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki aydır kredi yapılandırma ekranı kapalı olduğu için, borcuma sürekli faiz ekleniyor ve yapılandırma başvurularım sonuçsuz kalıyor. Başlangıçta gecikmeye düşmeden yapılandırma talebinde bulundum, anc...
Yorumlar