to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayşenur Dinçer Butik’in internet sitesinden 15 Nisan 2026 tarihinde sipariş numarası 859YF1248Q ile simli bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştıktan sonra ürünü sadece elime almama rağmen koltuklar, halılar ve evin her yeri yoğun şekilde sim içinde kaldı. Ürünün bu denli sim dökmesi, imalatında son derece kalitesiz malzeme kullanıldığını gösteren, kabul edilemez bir durumdur ve ürünü ayıplı hale getirmektedir.
Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirterek 17 Nisan tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Ancak tarafıma, “iade yapılamamaktadır, sadece değişim olur” şeklinde, Tüketici Kanunu’na aykırı olduğunu düşündüğüm bir yanıt verildi. Ayıplı mal söz konusu olduğunda tüketicinin sözleşmeden dönme, yani iade hakkı bulunmaktadır; mağazanın “iade yok” politikası yasal mevzuatın üzerinde olamaz.
Kusurlu ve ayıplı olan bu ürün için Tüketici Kanunu kapsamındaki haklarım doğrultusunda, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayşenur Dinçer Butik’in internet sitesinden abiye elbise aldım. Elbisenin fermuarı hiçbir şekilde çekilmiyordu, bu yüzden elbiseyi üzerimde hiç deneyemedim. İade etmek istediğimi söylediğimde ise ürünün indirimli olduğunu söyleyip iade kabul etmediler. Fermuarının bozuk olduğunu özellikle belirtmeme...
Ayşenur Dinçer Butik isimli Instagram sayfasından 1 Mart tarihinde s beden kahverengi bir elbise sipariş verdim. Ödememi kart üzerinden mail order yöntemiyle yaklaşık 730 TL olarak yaptım. Herhangi bir sipariş numarası ya da dekont paylaşılmadı. Siparişimden bu yana yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen...
Aldığım elbise defolu ve rengi farklı geldi. İndirimli ürünlerde iade yok dediler. Ürünlerinde yüzde 2'lik bile olsa indirim koymuşlar, sırf iade almamak için. Değişim yaptım, paramın üstünü vermeyeceklerini söylediler. Mesajlara ısrarla yazmama rağmen geç cevap verdiler, asla memnun değilim. Sipari...
Ayşenurdincerbutik’in internet sitesinden 971DO3715B sipariş numarasıyla “Balıkçı Yandan Drapeli Etek Fırfır Elbise Mini Lacivert m” model elbiseyi satın aldım. Ürünü 6 Kasım’da teslim aldım ve henüz hiç kullanmadım. Ancak elbisenin kumaşı ve dikişleri, sitedeki fotoğraflarda göründüğünden oldukça f...
Ayşenur Dinçer Butik’ten geçen hafta iki adet elbise satın aldım. Ürün açıklamasında belirtilen boydan çok daha kısa elbiseler gönderdiler. Elbiselerden birini denedim, aşırı kısa olduğu için kullanmam mümkün değildi, diğerini ise bu nedenle hiç denemedim bile. İade olmadığı, sadece değişim yapıldı...
Yorumlar