to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 saat 21.30 Ankara–Fethiye seferinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Koltuğun emniyet kemeri çalışmıyordu, görevliye durumu iletip bakmalarını rica etmeme rağmen bu şekilde yolculuk etmem gerektiği söylendi. Yağmurlu havada, uzun yolda emniyet kemersiz gitmek zorunda bırakılmak güvenlik açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Benzer bir sorunu daha önce de aynı firmayla yaşamıştım, o zaman “engelli indirimi” tanımlanarak konu geçiştirilmişti. Aynı firmanın aynı konuda ikinci kez problem yaşatması artık tesadüf değil, sistematik bir ilgisizlik gibi görünüyor.
Ayrıca otobüse alınan kargolar yüzünden valizim zarar gördü ve Kıbrıs’tan aldığım yaklaşık 500 TL değerindeki fincan takımım kırıldı. Hepsinin fotoğrafları mevcut olmasına rağmen, bu kadar özensiz bagaj yerleştirilmesiyle yolcuların eşyalarının riske atılması da ayrı bir mağduriyet yarattı.
Bu olayla ilgili olarak artık hiçbir maddi talebim yok; yolculuğu yaptığım için ücret iadesi istemeyi de doğru bulmuyorum. Ancak insanların Ali Osman Ulusoy ile yolculuk yaparken koltuk emniyet kemerlerinin çalışmayabileceğini ve kırılabilecek eşyalarını valize koyarken ciddi risk altında olduğunu bilmelerini istiyorum. Firmanın da hem emniyet kemerleri konusunda güvenlik önlemlerini artırmasını hem de bagaj yüklemesini daha özenli yapmasını bekliyorum.
10.04.2026 tarihinde saat 15:00’te Antalya–Ankara (AŞTİ) seferi için VV002NHUK PNR kodlu, 22 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüs Antalya Otogarı’na yaklaşık 20 dakika geç giriş yaptı, ardından da otogar çıkışında yaklaşık 10 dakika daha gereksiz yere bekleyerek zaman kaybına yol açtı. Bu...
16.04.2026 tarihinde saat 17.30 AŞTİ–Bafra seferi için Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV002Q659 PNR numaralı, 34 numaralı koltuk için C*** B*** C***** adına bilet aldım. Perona 1 saat kadar erken geldim ve bu süre içinde yalnızca 17.14 civarında bir otobüs geldi. Otobüsün ön camında ...
13 Mart saat 22:00'de gerçekleştirdiğim Fethiye–Çorum seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Koltuğumun ileri‑geri ayarlama pedalı bozuktu ve koltuk tamamen yatabildiği için arkamdaki yolcunun oturabilsin diye koltuğa neredeyse hiç yaslanamadım. Yolc...
09 Nisan 2026 tarihinde saat 22:30 Kayseri kalkışlı, Giresun istikametine ait Ali Osman Ulusoy firmasından Enuygun üzerinden 1.700 TL tutarında, koltuk numarası 6 olan bilet satın aldım. Ancak bu seferle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapı...
29.12.2025 tarihinde saat 17.15’te İstanbul’dan Ordu’ya Ali Osman Ulusoy firması ile, PNR numarası Vv001pdap olan seferle yolculuk yaptım. Öncelikle otobüs 1 saat gecikmeli geldi ve bu gecikme ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Otobüsün bagajına 1 adet büyük valizim ve 2 adet...
Yorumlar