Akbank Platinum Kart Aidatının Haksız Yüklenmesi Ve İade Talebi

Akbank’a ait Platinum kredi kartımın 5.000 TL limitine rağmen, 23.08.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin düşüklüğü dikkate alındığında, alınan bu tutar kart limitimin yaklaşık yüzde 21’ine denk gelmekte olup, bu oranı hiçbir şekilde makul ve hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak görüştüğüm temsilci, aidatın iade edilemeyeceğini belirterek kesinlikle yardımcı olmadı ve herhangi bir alternatif çözüm de sunmadı. Müşteri hizmetlerinin bu tutumu nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Alınan 1.149,50 TL kart aidatının acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, benzer oranda yüksek aidat uygulamalarının da yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.