Akbank Otomatik Ödeme Sorunu Nedeniyle Vodafone’a Yansıtılan 99,9 TL Geç Tahsilat İptali Talebi

Akbank mobil bankacılık üzerinden tanımlı Vodafone otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, Şubat ayı faturasının ödemesi Akbank tarafından zamanında gerçekleştirilmedi. Ödeme tarihinden önce hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme gerçekleşmedi ve bunun sonucunda Vodafone hattıma 99,9 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtıldı.

Vodafone ile görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler. Otomatik ödeme talimatım aktif olduğu ve hesabımda para bulunduğu halde ödeme zamanında yapılmadığı için herhangi bir kusurum bulunmadığını, bu gecikme bedelinin mağduriyetime sebep olduğunu düşünüyorum.

Vodafone hattı numaram 0542*****58, Akbank Sivas hesabım ise 0086-0261624 numaralı hesaptır. Akbank’ın bu hatayı inceleyerek, Vodafone tarafından yansıtılan 99,9 TL geç tahsilat bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.