to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İptali
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti bilgisi verilmedi. 3 Ağustos tarihinde ekstreme baktığımda, kart limitim dışında 1.330 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir SMS bilgilendirmesi de yapılmadı.
Durumu fark edince Akbank ile görüştüğümde, bu ücretin herkesten alındığını ve her yıl tekrar kesileceğini, bunun için onayıma gerek olmadığını söylediler. Ben ise bu ücretin bana baştan söylenmediğini ve onayım olmadan ekstreye yansıtıldığını belirttim. Buna rağmen itirazım kabul edilmedi.
Bilgim ve açık onayım dışında kesilen bu yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilerleyen dönemlerde ben onay vermedikçe benzer ücretlerin kartıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
