Akbank Müşteri İletişim Merkezine Erişimim Engellendi.

Bireysel ticaret yapıyorum ve bu işlemleri Akbank hesabım aracılığıyla gerçekleştiriyordum. Ancak Akbank, hesaplarımı tamamen kilitledi ve bir kredi kartı verdi. Kartın nerede olduğu belli değil ve müşteri hizmetleri merkezine ulaşamıyorum. Şu anda şehir dışındayım ve buradaki Akbank şubelerine gittiğimde yardımcı olunmuyor. Aradığımda ise Akbank müşteri hizmetlerinin iletişim bilgilerimin kısıtlandığını söylüyorlar. Hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu banka ile sorunumu nasıl çözeceğim ve muhatabım kim? Yaptığım işlemlerden ötürü varsa bir ceza, onu ödeyip karşılamak istiyorum; ancak karşımda bir muhatap bulamıyorum. İşlemlerimi Akbank aracılığıyla yapıyorum ve bankayı kullanmam gerekiyor; ama Akbank tarafından hiçbir şekilde yol gösterilmiyor. Lütfen Akbank müşteri hizmetleri benimle iletişime geçsin.