to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2025 tarihinde Akbank mobil hesabımdan iki adet FAST para gönderme işlemim oldu: 100 bin TL ve 67 bin TL. Daha sonra +90 262 686 60 60 Kocaeli'ye ait, bilmediğim bir numara tarafından arandım. Bana Akbank tarafından arandığımı söyledi. Ben ise Akbank müşteri hizmetlerinin numarasını bildiğim ve telefonumda göründüğü için, karşı tarafın bana yalan söylediğini düşündüm ve 'Kapat kardeşim, kapat' dedim. Telefonda bilmediğim bir numara olduğu ve kandırıldığımı düşündüğüm için bu şekilde davrandım. Daha sonra aynı şahıs, beni 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetleri numarasından arayarak, işlemlerime engel konulduğunu ve şubeye giderek açtırabileceğimi söyledi. Bu şahsa bir saniye diye konuşmaya çalışsam da, beni dinlemeden telefonu yüzüme kapattı ve mobil işlemlerime engel koydu. Bu şahıs, sırf bana kişisel olarak kızdığı için beni uğraştırmak istedi. Kendisinden şikayetçiyim ve mobil engelimin şubeye gitmeden kaldırılmasını talep ediyorum. Ben Kocaeli'ye ait bir numaranın Akbank güvenlik birimi olup olmadığını bilemem; bu benim suçum olmamalı. Akbank gibi kurumsal bir firmadan, işe şahsi duygularını karıştıran personele gerekli eğitimi vermesini rica ediyorum.
Akbank güvenlik birimi'ne, 0262 868 60 60 numarasıyla yaşadığım bir arama sorunu hakkında önemli bir konuyla ilgili uyarıda bulunmak istiyorum. 08.03 2024 de saat 12.26'da Akbank mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabıma para gönderimi gerçekleştirdim. İşlem sırasında, güvenlik nedeniyle ...
Merhaba, Akbank mobil üzerinden TL transferi gerçekleştirdim. Güvenliğe takıldığı için 0262 686 6060 numaradan arama geldi. Farklı bir numara olduğu için eşim telefonu açmış, ben de o sırada müsait değildim. Eşim, '5 dakika sonra arayabilirsiniz' demiş. Müşteri hizmetleri 444 25 25'ten bilgi alabili...
Öncelikle merhaba, Bugün sabah saat 06:00’dan beri Akbank’a ulaşmaya çalışıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgileriniz uygun değildir” hatası alıyorum ve bu yüzden 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerine de erişim sağlayamıyorum. Daha sonra 0262 686 6060 numaralı Akban...
Akbank güvenlik birimi'ne, 0262 868 60 60 numarasıyla yaşadığım bir arama sorunu hakkında önemli bir konuyla ilgili uyarıda bulunmak istiyorum. 11 Mayıs 2023 de saat 10:30'da Akbank mobil uygulaması üzerinden BTC Türk firmasına para gönderimi gerçekleştirdim. İşlem sırasında, güvenlik nedeniyle müş...
Akbank mobil bankacılık üzerinden gece yüklü bir miktar para transferi yapmak istedim; ancak Akbank, bu işlemi şüpheli olarak algılayıp mobil bankacılık hesabımı ve kartımı bloke etti. Güvenlik biriminden aranmam, işlemden epey bir süre sonra olduğu için aramayı açamadım ve bana mesajla müşteri hizm...
Yorumlar